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    售后服务

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    尊敬的客户:

        您们好!

      首先感谢您们使用我公司的产品,我公司始终以科技创新,质量为重,用户至上的经营理念,并对用户郑重承诺:

    一、开通售后服务热线电话,全天候开通,为客户服务,专人接听并记录客户的要求。

    二、产品质量合同保证期内,正常使用期间除人为损坏、违规操作及不可抗力损坏的原因外,保修期内均不收取相关的维修费用和材料费。

    三、保修期内,属易损件只收取所用材料费;属人为损坏、违规操作及不可抗拒力损坏的,收取相应材料费和人工费。

    四、设备质保期以设备出厂日期计时,质保期后,设备维修收取相应材料费和人工费;公司储存充足的零配件,保证客户方需 求。

    五、未经公司同意,涂抹、遮盖设备上标识的,视为自愿放弃售后服务;所需维修全额收费。

    六、公司建立健全客户回访制度,了解客户设备使用情况,听取意见,交流经验,解决问题;建立客户设备安装、使用、维修档案。

     

    我们的目标:了解客户的需求 ;满足客户的需求 ;超越客户的需求!

    我们的目的:以科技为先导、以质量求信誉、不断创新、为客户提供高性价比、可靠性的设备和满意的服务!

     

           售后服务负责人:         王大梁   手机:13503768030     

                              

             监督、投诉电话:         马国伟   手机:13569761269   

      

                                               信阳市四通机械制造有限公司 

                                                                                                                                                  

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